Formez vos collaborateurs au secourisme grâce aux Chèques-Formation de la Région wallonne

Tout d’abord, vous choisissez la formation que vous désirez organiser dans votre entreprise. Il y a les formations légalement reconnues par le SPF Emploi, Travail et Concertation sociale. Ces formations sont tout à fait appropriées si vous désirez en profiter pour vous former, mais aussi répondre à vos obligations légales d’assurer des premiers soins adaptés au sein de votre entreprise (qu’il s’agisse d’une petite ou moyenne entreprise, c’est obligatoire). Mais, il existe aussi les formations de plus courtes durées qui permettent de sensibiliser rapidement vos collègues à des thématiques précises (réanimation et défibrillateur, chutes, plaies…).

Je peux bien évidemment vous aider à choisir la formation la plus adaptée à votre milieu professionnel.

Je vous invite ensuite à me demander un devis afin d’obtenir le prix total de la formation. Il est possible de prendre en charge, grâce aux Chèques-formation, la formation en elle-même, mais également les frais de déplacement, et même la location d’une salle (si vous ne disposez pas d’une salle dans laquelle organiser la formation). Lorsque vous aurez accepté le devis, nous pourrons passer à l’étape suivante.

Pour commander les Chèques-Formation sur le site du Forem, vous devrez vous connecter à votre compte entreprise. 

Si vous ne possédez pas encore ce compte entreprise, rendez-vous sur le site du Forem : www.leforem.be/creer-mon-espace-entreprises.html

!! Prévoyez de réaliser cette étape bien à l’avance. En effet, une fois votre création de compte réussie, vous recevrez un code à 8 chiffres par la poste. Il vous sera impossible de commander des Chèques-Formation sans ce code. Raison pour laquelle, la création de votre compte devrait avoir bien lieu bien avant la date de formation.  

Pour vous aider dans la création du compte, consultez les étapes reprises dans les pages 1 et 2 du guide de l’utilisateur édité par le Forem. 

Avant de pouvoir commander les Chèques-Formation, vous devrez encoder les travailleurs qui participeront à la formation. 
C’est sur base du nombre de travailleurs qui participeront à la formation que vous aurez l’occasion d’acheter un certain nombre de Chèques-Formation. 

Pour réaliser l’encodage des travailleurs, rendez-vous sur la page du Forem : www.leforem.be/espace-entreprise

Sur cette page, sélectionnez le « bouton » :

1. Mes aides à l’emploi et à la formation
2. Chèque formation (!! pas le bouton Chèque-Formation Traform)
3. Mes travailleurs
4. Ajoutez un travailleur. Lors de cette étape, vous devrez encoder une série de renseignements concernant vos travailleurs. 

Une fois enregistré, les travailleurs nouvellement encodés apparaîtront dans la liste des travailleurs.

Cette étape peut sembler longue, mais lorsque vos travailleurs seront enregistrés, vous pourrez vous passer de cette étape. En effet, ils resteront encodés dans le système.

Pour commander vos Chèques-Formation, rendez-vous à nouveau sur la page du Forem : www.leforem.be/espace-entreprise

Sur cette page, sélectionnez le « bouton » :

1. Mes aides à l’emploi et à la formation
2. Chèque formation (!! pas le bouton Chèque-Formation Traform)
3. Mes Chèques-Formation

Cliquez sur « Commander des Chèques ». Pour les formations en secourisme, vous devrez sélectionner les Chèques-Formation « classiques » (pas Chèques Langue, ni Chèques Eco). Dès que vous confirmerez la commande, vous recevrez un récapitulatif de la commande reprenant le numéro de compte sur lequel payer vos Chèques, ainsi que la communication à indiquer.

Lorsque le Forem aura reçu votre paiement, dans l’onglet « Mes Chèques-Formation », vos Chèques passeront en statut disponibles.

Pour sélectionner la formation pour laquelle vous désirez payer avec vos Chèques-formation, rendez-vous à nouveau sur la page du Forem : www.leforem.be/espace-entreprise

Sur cette page, sélectionnez le « bouton » :

1. Mes aides à l’emploi et à la formation
2. Chèque formation (!! pas le bouton Chèque-Formation Traform)
3. Demandes de formation

Cliquez sur « Sélectionner une formation« . Indiquez la référence que je vous aurez transmise (qui correspond au module de formation choisi). 

Vous aurez alors l’occasion d’encoder la date de début et de fin de la formation, ajouter les travailleurs qui y participeront…

!! Ce premier encodage est obligatoire, mais il pourra être modifié de mon côté après la formation. 

Exemple : Vous avez encodé 9 travailleurs à la formation dont Thierry. Le jour de la formation, Thierry n’est pas présent, il est en maladie. Il n’a donc pas participé à la formation, mais vous l’aviez encodé. Ce n’est pas un problème, lors de mon encodage, je préciserai qu’il a suivi « 0 heure » de formation. Vous récupérerez donc les Chèques-Formation de Thierry, ils ne seront pas perdus. 

Lorsque vous aurez sauvegarder toutes ces informations, je recevrai de mon côté un nouveau message de la part du Forem m’informant de votre encodage.

Dans votre onglet « Mes Chèques-Formation », vos Chèques-Formation sont maintenant passés en statut « Réservés ». 

Jusqu’à 48h avant la formation, vous aurez l’occasion de modifier les travailleurs qui seront présents à la formation en cliquant sur le bouton « Demande de formations ».

!! Merci de respecter le nombre maximum de participants que je vous aurai précisé. En effet, étant agréée par le SPF Emploi, je dois respecter les obligations légales éditées par le SPF.

Vous n’avez rien à faire lors de cette étape, mais lorsque j’aurai confirmer de mon côté l’organisation de la formation, vous recevrez un message de confirmation sur votre espace entreprise du Forem. 

Vous n’avez enfin plus rien à faire, à part attendre impatiemment votre super formation en secourisme. 

Félicitations, vous avez survécu à l’administration wallonne ! Maintenant, relâchez la pression : de mon côté, tout est en ordre.

Le jour de la formation, les participants devront compléter la liste de présence traditionnelle. C’est sur base de cette liste de présence que j’encoderai le nombre d’heures de formation suivies par chaque travailleur. 

Les travailleurs profitent ensuite de leur formation en oubliant tous ces détails administratifs. 

À la fin de la formation, chaque participant recevra un questionnaire de satisfaction par rapport à la formation. Celui-ci est aussi obligatoire.

Après la formation, j’éditerai votre facture, et j’effectuerai la demande de prélèvement des Chèques-formation. Je vous enverrai votre facture par courriel, mais vous recevrez également une communication de la part du Forem (précisant que vous avez un nouveau message dans votre Espace). 

Vous avez alors 5 jours ouvrables pour éventuellement contester le montant de la facture (je vous rassure, ce n’est jamais arrivé).

Si le montant des Chèques-formation dépasse le montant de la facture, vous serez remboursé de ce montant environ 20 jours ouvrables plus tard.